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无锡仓 库货架力挺聚美优品物流

作者:admin 发布日期:2018-11-29 17:18:29 关注次数:0

无锡仓库货架对此,聚美优 品市场部负责人表示,“要让用户获得****的购物和服务体验,我们就必须要把**容易给 用户带来不良体验的物流和 客服环节都把控在自己的手里。因此,聚美优 品也就成为中国化妆品品类电商**早自建 物流仓储和客服团队的网站”、“未来,我们还 将在更多的二三线城市建立分仓,以更快速、更安全、更高效 的方式满足更多消费者的需求”。据了解,为了让 用户尽快拿到心仪的宝贝,聚美优 品投入巨资先后在北京、上海、成都、广州四地建立仓库,拥有超过 1000 名员工每天两班作业,目前其 基本能做到白天订单付款成功后 6 小时内发出,所有订单不超过 12 小时发出,而这些 都是竞争对手难于模仿和超越的。 


    据中国 互联网络信息中心发布的《第 30 次中国 互联网络发展状况统计报告》显示,截至 2012 年 6 月底,我国网 络购物用户规模已达到 2.1 亿人,使用率提升至 39% ,较 2011 年底用户增长 8.2% 。但在这光鲜背景下,一个公 认的事实是物流业的发展水平已经严重滞后于电子商务的需要,成了饱受诟病的“短板”。于是,我们看到京东、凡客诚品、当当网、聚美优 品等电商巨头纷纷开始自建物流,以期破 解电商发展瓶颈。
 
    业内资深人士也表示,“目前第 三方物流整体服务水平不高,管理落后,遇到重 大节日或淘宝重大活动时,其送货速度、退换货 效率和服务态度就难于得到强有力的保证,而这些 将对消费者的购物体验带来直接的影响。要保证 并提升用户体验,电商就 必须在建立分仓或在自建物流上有所突破,同时这 也是越来越多有雄厚经济基础的电商企业主动或被动加入到自建物流大潮中的重要原因”。“不过,自建物 流和分仓并非是所有电商都能玩得起的游戏,这需要大量资本支撑,但无论 是凡客的如风达,还是卓越的卓配,有电子 商务基因的配送肯定是未来的一个趋势”。
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    不可否认,物流配送作为 B2C 企业与 用户之间的桥梁,同时也 是电商营销的终端,将直将 接影响用户对于 B2C 企业的体验。“购物前 要给用户想要的;购物中 要给用户喜欢的,购物后 要给用户惊喜的”,也许这 就是对建立分仓后聚美优品用户体验的****诠释。
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